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title: "¿Cómo sincronizar una recepción?"
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Si tienes una recepción que está confirmada en la red (al menos 60 confirmaciones) y no se acreditó en tu cuenta Ripio Trade, puedes sincronizar la recepción para que se acredite siguiendo estos pasos:

1. Desde tu cuenta de Ripio Trade, ingresa en la opción **Operaciones.**
2. Haz clic en **Abono de criptoactivos.**
3. Ubica la opción **Sincronizar**.
4. Selecciona la moneda correspondiente a la recepción.
5. Ingresa el hash de la transacción en la red.
6. Haz clic en **Sincronizar.**

Si la transacción es sincronizada correctamente, vas a poder verla acreditada en tu cuenta.

 

De igual forma, si luego de intentar estos pasos la transacción no se acredita, puede deberse a que no se completó en la red o que la misma esté saturada.  Por cualquiera de estos escenarios, puedes consultar con nuestro equipo de soporte generando una consulta desde el botón de **Ayuda**.