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title: "Mi número de cédula ya está registrado"
canonical: "https://help-co.ripio.com/space/HCC/1523122406/Mi%20n%C3%BAmero%20de%20c%C3%A9dula%20ya%20est%C3%A1%20registrado"
format: markdown
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*⚠️ Es importante saber que en Ripio solo puedes registrar y activar un única cuenta con tu número de cédula o permiso de permanencia.*

 Si al momento de activar tu cuenta se te indica que tu documento ya está registrado, es posible que anteriormente te hayas registrado en Ripio con otra dirección de email, por lo que te sugerimos continuar utilizando dicha cuenta.  En caso que no recuerdes dicho correo o no tengas más acceso a él, puedes solicitar un cambio de email siguiendo estas indicaciones: [¿Cómo cambio el correo electrónico de tu cuenta?](https://help-co.ripio.com/space/HCC/1523122421/%C2%BFC%C3%B3mo+cambio+el+correo+electr%C3%B3nico+de+mi+cuenta%3F)

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